Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Les Oficines Municipals d'Informació al Consumidor estan dirigides per funcionaris públics experts en matèria de Consum que protegeixen als consumidors i usuaris del seu municipi de diverses formes:

• Ofereixen informació, ajuda i orientació als consumidors.
• Tramiten les reclamacions que els presentem directament els consumidors o les associacions de consumidors.
• Fomenten l'educació i formació dels consumidors.
• Col·laboren amb altres entitats públiques i privades, també dedicades a la protecció dels consumidors.
• Remeten a la Junta Arbitral de Consum aquelles reclamacions en les quals no s'hagi aconseguit un acord mediador.

A més, a Les Cabanyes disposem de l'Oficina Mòbil d'Informació de Consum que aparca al davant de l'Ajuntament un cop cada tres mesos. L'oficina està atesa per un tècnic de Consum de la Diputació de Barcelona que informa els ciutadans en totes aquelles qüestions o dubtes relacionats amb l'àmbit dels drets dels consumidors: etiquetatge i garanties de productes; compra i lloguer d'habitatges; serveis bancaris; assegurances; compra-venda de vehicles; serveis post-venda; compres fora d'establiment; serveis turístics, etc.